Veelgestelde vragen
Snelle antwoorden op de meestgestelde vragen over Trimfy en BarbApp70.
Boekingen
Hoe boek ik een afspraak?
Ga naar 'Boek afspraak' of zoek een salon via 'Ontdek salons'. Kies een dienst, medewerker en beschikbaar tijdslot. Vul je gegevens in en bevestig de boeking. Je ontvangt een bevestiging zodra de afspraak is aangemaakt.
Kan ik een afspraak wijzigen of annuleren?
Je kunt je afspraken bekijken via 'Mijn afspraken'. Neem voor wijzigingen direct contact op met de salon. Annuleringsbeleid verschilt per salon en dienst.
Hoe werkt online beschikbaarheid?
Elke salon stelt openingstijden in per medewerker. Zodra een tijdslot is geboekt, wordt het automatisch geblokkeerd voor andere klanten. Je ziet altijd de actuele beschikbaarheid.
Voor salons
Hoe meld ik mijn salon aan?
Maak een account aan op Trimfy en volg de onboarding-stappen om je salon toe te voegen. Vul je saloninformatie, diensten en openingstijden in. Je salon is daarna zichtbaar voor klanten.
Wat betekenen Basic, Pro en Premium?
Basic is ideaal voor salons die starten met online boeken. Pro voegt extra functies toe zoals meerdere medewerkers en statistieken. Premium biedt volledige zichtbaarheid inclusief AI Barber Finder zichtbaarheid en een Premium badge.
Voor klanten
Wat is AI Barber Finder?
AI Barber Finder is een slimme zoekfunctie die op basis van jouw voorkeuren, stijl en locatie de meest passende barbers en salons voor je selecteert. Zo vind je sneller een match die bij jou past.
Betalingen
Hoe werken betalingen op Trimfy?
Op dit moment worden betalingen en aanbetalingen door de salon afgehandeld. De exacte betaalopties kunnen per salon verschillen. Uitgebreidere online betalingsmogelijkheden worden in de toekomst verder uitgebouwd.
Account en profiel
Hoe wijzig ik mijn accountgegevens?
Log in en ga naar 'Mijn account'. Hier kun je je naam, e-mailadres en andere profielgegevens aanpassen. Salonbeheerders vinden aanvullende instellingen in het salonbeheerdashboard.
Staat jouw vraag er niet bij?